HOÀN TIỀN DỊCH VỤ NẾU KHÁCH KHÔNG HÀI LÒNG VỀ BẤT CỨ VẤN ĐỀ NÀO

Áp dụng cho dịch vụ: Vệ sinh, lắp đặt, sửa chữa. Các chi phí thiết bị và linh kiện sẽ tính phí theo báo giá

ĐẶT LỊCH HẸN TẠI ĐÂY

- Hotline:  0933 318 518 Mr Linh Call, sms, Zalo để dược tư vấn

- Click tại đây để yêu cầu nhân viên gọi lại tư vấn báo giá

BÁO GIÁ VẬT TƯ MÁY LẠNH

Ghi chú:

- Chấp nhận thanh toán qua: Tiền mặt, chuyển khoản, thẻ Visa, master, Jcb, Momo, ZaloPay, AirPay......

BẢO HÀNH:

1. Đối với dịch vụ vệ sinh. ( tất cả các máy đều được bảo hành 1 tháng sau vệ sinh gồm )

- Máy bị chảy nước

- Không lạnh do hao hụt gas ( Trường hợp có châm thêm )

- Máy hoạt động không ổn định do việc vệ sinh

2. Đối với dịch vụ lắp đặt ( Bảo hành 3 tháng)

- Chảy nước ( Bảo hành 1 tháng )

- Thiếu gas

- Máy chạy không ổn định ( Do quá trình lắp đặt ) Máy Mới bảo hành theo chế độ của hãng

3. Đối với máy mới và máy đã qua sử dụng ( Đảm bảo vệ sinh 4-8 tháng/lần)

• Đối với máy mới: 

- Máy sẽ được hãng trực tiếp bảo hành trong thời gian qui định

- Các sự cố lắp đặt sẽ được bảo hành trong 6 tháng

- Ngoài ra quý khách còn được hỗ trợ kĩ thuật trong suốt quá trình sử dụng máy hoàn toàn miễn phí ( Chưa bao gồm chi phí thay thế linh kiện)

• Đối Với máy đã qua sử dụng:

- Bảo hành từ 6 - 24 tháng tuỳ theo tình trạng máy ( báo trực tiếp khi khách mua máy )

- Hỗ trợ kĩ thuật trọn đời máy hoàn toàn miễn phí. ( Không bao gồm chi phí thay thế linh kiện khi hết thời gian bảo hành)

QUI TRÌNH VỆ SINH MÁY LẠNH

-  Nhận thông tin từ phía khách hàng ( Các bất thường của máy
- Cho máy chạy để kiểm tra tình trạng hoạt động của máy ( Báo cáo sớm các sự cố của máy để khách nắm )
- Tiến hành vệ sinh:

• Che chắn, di dời các thiết bị bị ảnh hưởng nếu có
• Tháo lớp vỏ bảo vệ dàn nóng dàn lạnh
• Bao trùm và tiến hành vệ sinh máy theo tiêu chuẩn
• Lắp lại máy, cho máy vận hành và kiểm tra trước khi bàn giao khách
• Kiểm tra thông số hoạt động của máy ( Theo yêu cầu )
• Dọn dẹp hiện trường làm việc trả lại vị trí các thiết bị như ban đầu

- Bàn giao máy cho khách kiểm tra. Đồng thời tư vấn hướng dẫn khách sử dụng máy hợp lí, tiết kiệm, hiệu quả

KHÁCH KHÔNG HÀI LÒNG ==> KHÔNG THU TIỀN

QUI TRÌNH LẮP ĐẶT MÁY LẠNH

-  Nhận thông tin từ phía khách hàng ( Các bất thường của máy ). Báo cáo sớm những bất thường nếu có

- Nhận thông tin vị trí lắp. Tư vấn hướng dẫn kĩ thuật để việc lắp đặt và hoạt động của máy tối ưu và tiết kiệm nhất

- Báo giá dịch vụ và vật tư đi kèm ( Nếu khách đồng ý )
- Tiến hành lắp đặt:

• Che chắn, di dời các thiết bị bị ảnh hưởng nếu có
• Thao tác tháo lắp đặt
• Cho máy vận hành và kiểm tra máy trước khi bàn giao khách
• Dọn dẹp hiện trường làm việc trả lại vị trí các thiết bị như ban đầu

- Bàn giao máy cho khách kiểm tra. Đồng thời tư vấn hướng dẫn khách sử dụng máy hợp lí, tiết kiệm, hiệu quả

KHÁCH KHÔNG HÀI LÒNG ==> KHÔNG THU TIỀN

QUI TRÌNH SỬA CHỮA, THAY THẾ LINH KIỆN

-  Nhận thông tin từ phía khách hàng

- Cho máy chạy để kiểm tra tình trạng hoạt động của máy

- Tiến hành kiểm tra hư hỏng

- Báo giá và những linh kiện hư hỏng cần phải thay thế. KHÔNG CÓ TÌNH TRẠNG LÀM XONG MỚI BÁO GIÁ CHO KHÁCH

- Sau khi hoàn tất sửa chữa. Kiểm tra tình trạng hoạt động của máy 1 lần nữa( đảm bảo máy hoat động êm ái và đạt yêu cầu)

- Dọn vệ sinh cho khách. ( lau dọn những gì mà kĩ thuật đã làm rơi rớt trong quá trình sửa chữa)

- Cho khách kiểm tra máy và bàn giao máy ==> Tư vấn về cách sử dụng máy nếu khách hàng chưa nắm rõ ==> Thu tiền ==> CẢM ƠN KHÁCH HÀNG.

NGUYỄN LINH luôn đặt trách nhiệm làm việc lên hàng đầu. Nếu có bất cứ đều gì thắc mắc hay cần tư vấn chúng tôi sẵn sàng giải đáp cho quý khách. Vì chúng tôi cũng từng là khách hàng nên chúng tôi hiểu được khách hàng cần gì và muốn gì ở chúng tôi. Tuy nhiên trong quá trình làm việc không tránh khỏi những thiếu sót, quý khách hãy thẳng thắn góp ý để chúng tôi phục vụ tốt hơn.

ĐIỆN LẠNH NGUYỄN LINH

Cam kết làm việc với tinh thần trách nhiệm cao nhất. Đảm bảo làm hài lòng quý khách hàng khó tính nhất. Tư vấn về hướng dẫn sử dụng và giải đáp các thắc mắc của quý khách một cách chu đáo nhất.

• Tư vấn về cách lắp đặt và  hướng dẫn sử dụng
• Lắp đặt, sữa chữa đều được bảo hành chu đáo nhất
• Tất cả các dịch vụ đều được bảo hành chu đáo nhất.
• CAM KẾT HOÀN TIỀN KHI QUÝ KHÁCH KHÔNG HÀI LÒNG VỀ CÁCH LÀM VIỆC CỦA CHÚNG TÔI
• PHỤC VỤ ÂN CẦN, LỊCH SỰ, HƯỚNG DẪN TẬN TÌNH, CHU ĐÁO, CHĂM SÓC VÀ HẬU MÃI TỐT LÀ PHƯƠNG PHÂM HOẠT ĐỘNG CỦA CHÚNG TÔI

MỌI THẮC MẮC XIN QUÝ KHÁCH LIÊN HỆ

Hotline  : 0933 318 518  -  0902 612 817

Zalo       : 0933 318 518

Email    : nguyenlinh90.ltd@gmail.com

Address: 672A/15 Huỳnh Tấn Phát, Q7